国内某著名白酒生产企业数据库运维服务实践
背景介绍
国内某著名白酒生产企业长期以来在生产与销售方面保持着行业领先地位。随着业务的发展，企业的IT信息化建设需求也逐步提升，尤其是数据库系统的稳定性、安全性和性能优化成为了公司IT部门的重中之重。为了确保企业核心业务系统的高效运作，该公司决定加强数据库的运维管理，特别是在性能优化、安全防护、应急响应等方面的服务需求愈加迫切。
在此背景下，该企业与云和恩墨合作，启动了数据库运维服务项目，主要聚焦在通过专业技术团队驻场服务、数据库专家支持和针对性的问题解决，提升整体数据库的运维质量，并为日后的发展打下稳固的技术基础。
服务目标
本次数据库运维服务的主要目标是确保企业数据库系统的高可用性和高性能，尤其是在关键时刻（如大型促销活动和节假日高峰期间），能够实现数据库的高效稳定运行。此外，客户还要求增强数据库的安全性，进行深度健康巡检、优化性能，提供应急响应机制，并探索国产数据库改造的可行性。
工作内容与实施
在整个服务周期内，云和恩墨通过一系列细致入微的数据库运维措施，助力企业实现了多个目标，并取得了显著成效，尤其在 GaussDB 数据库的规划设计、性能优化和容量管理方面，体现了云和恩墨的技术实力。
1. 数据库规划设计与实施
数据库的正确规划设计与实施是整个运维工作的基础。云和恩墨团队在服务初期，对企业的数据库环境进行了全面分析和评估，确保安装过程符合最佳实践和行业标准。
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GaussDB 数据库安装：首先，针对企业需要使用的 GaussDB 数据库，云和恩墨团队进行了详细的需求调研和环境配置确认。在确认数据库需求后，团队依照华为云的最佳实践，完成了 GaussDB 数据库的安装、配置和集群搭建。安装过程确保了数据库的高可用性和高性能运行，符合企业生产环境的要求。
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数据库优化配置：在安装过程中，除了基础的数据库配置外，云和恩墨还根据企业的使用场景进行了特定的参数调优，确保数据库能够在高负载环境下平稳运行。特别是对IO性能和内存分配进行了专项优化，使得数据库在处理大量数据时仍能保持较低的响应时间。
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多实例部署与高可用配置：为了进一步增强系统的可用性，云和恩墨还实施了数据库的多实例部署，并配置了高可用架构，确保在某个实例故障时，其他实例能够接管任务，避免单点故障。
通过这些步骤的实施，企业的数据库系统能够在高并发、高负载的环境下稳定运行，确保了系统的业务连续性。
2. GaussDB 数据库性能分析与优化
GaussDB 作为该企业数据库系统的核心之一，承担着重要的生产数据处理与查询任务。云和恩墨通过自研的 zCloud 平台的数据库性能分析与容量管理模块，实施了以下优化措施：
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表空间扩容：根据数据库使用情况及资源需求，完成42次表空间扩容操作，确保数据库存储空间充足，避免因空间不足造成的性能瓶颈。
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杀会话与收集统计信息：针对长期未使用或性能不佳的会话，执行了15次会话杀死操作，并进行了21次统计信息收集，以确保数据库能够高效处理复杂查询，提升查询性能。
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替换绑定变量与执行计划优化：通过12次替换绑定变量和优化执行计划，减少了SQL执行过程中的性能瓶颈，提高了数据库的响应速度。
这些操作显著提升了 GaussDB 数据库的运行效率，并确保了数据库在高并发情况下的稳定运行。
3. 数据库监控、分析及优化
为了实现对数据库系统的实时监控和性能预警，云和恩墨对数据库进行24/7的监控，并及时进行数据分析与优化。zCloud 平台不仅提供了实时性能监控，还能够生成历史性能分析报告，通过多维度指标展示，帮助运维人员快速发现潜在问题并进行调整。
通过健康巡检、SQL审核、慢查询分析等方式，及时发现并解决数据库中的瓶颈问题，确保数据库的长期健康稳定运行。
4. 数据库安全加固与备份恢复
为了确保数据库的安全性，云和恩墨采取了严格的数据库安全加固措施：
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安全加固：完成了数据库的安全加固操作，确保了数据库系统在面对外部攻击和内部操作时的高度安全性。
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备份与恢复管理：通过定期的备份操作，确保数据的安全性，并实现高可用的灾难恢复能力。备份成功率达到了99.83%，确保了关键业务数据的完整性与可恢复性。
5. 国产数据库改造支持
作为未来战略的一部分，企业计划将部分数据库替换为国产化数据库。在此过程中，云和恩墨为企业提供了全面的数据库画像与兼容性分析服务，评估了当前 Oracle 数据库的替代可能性，并对相关数据库的兼容性进行了详细分析。
这一过程涉及了对多套核心系统数据库的评估，包括OA系统、内网外网网站系统以及一卡通系统等。通过数据库画像和兼容性分析，云和恩墨为企业的国产数据库改造工作提供了坚实的基础数据支撑，确保了改造工作能够顺利进行，尽量减少兼容性问题带来的风险。
主要成果与亮点
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高可用性保障：通过优化数据库性能、执行定期的健康巡检和深度分析，企业数据库的可用性达到了99.999%，大大减少了因系统故障导致的停机时间。
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安全性提升：通过实施全面的数据库安全加固措施，企业数据库系统的安全性得到了显著增强，防止了外部攻击和内部泄漏风险。
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国产数据库改造进展顺利：通过对现有数据库进行画像与兼容性分析，成功为企业的国产数据库替代计划提供了数据支持，推动了国产数据库改造工作的有效实施。
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数据库性能提升：通过定期的性能优化和容量管理，确保了数据库在大流量、高并发环境下依旧能够稳定运行，满足企业的业务需求。
结论
本次数据库运维服务项目的成功实施，尤其是在 GaussDB 数据库的规划设计、性能分析与优化、监控分析、国产数据库改造等方面，极大地提升了企业数据库系统的稳定性、安全性和可扩展性。通过云和恩墨的专业技术支持，企业数据库在高峰期间能够稳定运行，为企业的业务运营提供了有力保障。
未来，随着 zCloud 版本的进一步升级和国产数据库替代工作的推进，该企业的数据库系统将更加高效、智能和安全，为企业的持续发展提供更加坚实的技术支撑。