上海春秋航空是中国首家民营资本独资经营且由旅行社起家的低成本航空公司。公司成立于2004年，总部位于上海，以“让更多的普通大众坐得起飞机”为使命。春秋航空一贯高度重视信息化建设，积极拥抱数字化时代，在业内率先实施“三化”战略，即“信息化”“数字化”和“智能化”。公司自主研发了一系列业务系统，如电子票务系统、航班调度软件等，并运用人工智能技术优化运营，不断提升服务质量。
近年来，春秋航空的业务系统在其“三化”战略中发挥了至关重要的作用，特别是在营销方面，直接关系到公司在激烈的市场竞争中的差异化优势。营销系统一旦出现故障，将会导致销售活动无法正常进行，影响产品和服务售卖，对企业运营造成严重的影响。在云和恩墨技术专家与客户的项目团队共同完成对现网系统的专业勘察和分析后，结论是现网的数据库及数据库基础架构亟待升级，才能确保系统的稳定性和未来的可持续发展。这主要包括以下需求：
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数据库系统升级：由于Oracle 11g已经超出其产品生命周期，Oracle不再对此版本提供服务支持，且随着技术的发展和业务的变化，核心数据库的升级便成了当务之急，从原有的11g平滑升级至19c稳定版本才能提升数据库系统的整体性能和安全性。 -
数据库升级策略规划：数据库从11g升级到19c，跨越了3个大版本，其涉及的技术复杂、风险较高，同时允许的停机时间又很短。因此，制定一套全面的升级策略和计划是确保升级过程顺利进行的前提，也可为将来的国产数据库转型和系统架构的长期发展打下坚实基础。 -
硬件基础设施更新：随着业务量的增长和数据处理需求的提升，现网IBM小机+集中式存储的架构已使用超过5年，硬件基础设施需要更新以满足更高的业务并发和数据处理要求。
